자주 묻는 질문

Q: 외국에서 사용할 수 있나요?

A: 네, 해당 제품은 국제 표준 규격을 따르고 있기 때문에, 전 세계 어디에서든 사용하실 수 있습니다.

유럽, 미국, 동남아, 중국, 중동, 인도 등 모든 국가에서 사용하실 수 있습니다.

Q: 필터는 얼마나 자주 갈아줘야 하나요?

A: 거주 하시는 주택의 수도 상태와 수도 사용량에 따라 다릅니다. 국내 기준으로 2인 기준 하루 1회 각 15분씩

사용한다고 가정하였을 때 헤드필터는 2달, 바디필터는 3주 정도가 평균적인 교체 주기입니다.

동남아, 인도 등의 국가와 유럽의 오래된 주택은 수도 상태가 좋지 못하므로 헤드 필터가 더욱 빠르게 갈색으로 변합니다.

원활한 녹물 및 중금속 제거 기능을 위해 동남아는 3주마다, 유럽은 6주마다 헤드 필터 교체를 권장드리고 있습니다.

바디 필터의 경우 겔이 다 소진되었을 때 교체하시면 됩니다.

Q: 석회수가 정말 제거 되나요?

A: 석회수의 경우 pH 9-10 입니다. 저희 제품 필터를 거친 후 pH가 피부와 동일한 pH 6으로 정수됩니다.

제품 상단 동영상을 보시면 pH 테스트 결과를 보실 수 있습니다.

Q: 신생아 아기에게 사용해도 되나요?

A: 예민한 아이를 녹물, 중금속, 석회질 등이 포함되어 있는 일반 수돗물로 목욕시키는 것보다 훨씬 더 피부에 좋습니다.

또한 세계아토피협회에서 인증을 받은 만큼, 아토피가 있는 아이의 가정에서 많이 사용하시고 계시니 안심하셔도 됩니다.

Q: 쇼핑몰에 있는 세데나즈의 다른 상품이랑은 어떻게 다른건가요?

A: 본페이지의 제품을 제외하고는 쇼핑 사이트에 올라와 있는 상품들은 본품 없이 리필 필터로만

구성된 상품입니다. 처음 구매 하신다면 현재 페이지에서 본품과 함께 구매해주세요.

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이물질 통과를 막고, 수압 상승을 위해 0.2mm의 작은 미세홀을 통해 물줄기가 분출됩니다.

공정과정 시 먼지가 들어가거나, 사용하여 이물질이 끼면 물줄기가 옆으로 새는 현상이 발생할 수 있습니다.

살수판을 열어 흐르는 물에 씻으면 이같은 증상이 없어집니다. 불편한 현상이 지속될 시, 구매일과 상관없이 교환해드립니다!